INNLEGG:
Stig Morten Nilsen
Administrerende direktør i Norges Bilbransjeforbund (NBF)
Å drive en lønnsom bilbedrift handler som alle vet om tusen detaljer, som hver og en på sitt vis skal bidra til at totaliteten blir god, og sikre en bærekraftig fremtid med sikre arbeidsplasser.
Nå rammes norske personbilforhandlere fra alle kanter, endringene skjer raskt og brutalt. Eksemplene er flere, og hyppig omtalt i bransjemedia.
Innenfor veggene til en bilforhandler er det bruttofortjenesten fra nybilsalget, bruktbilsalget, servicemarkedet, delesiden og skade- og lakkvirksomheten som i sum skal bære kostnadene og gi et positivt resultat på driften. Nå er denne stabile driftsmodellen under press.
Med 50-60 aggressive bilmerker på nybilsiden presses marginene voldsomt. Hele nybilmarkedet er en stor kampanje. Bruktbilmarkedet svinger utrolig raskt på tilgang og mellom drivlinjer og årsklasser, og priser påvirkes av nybilkampanjer. På servicemarkedet og delesalget ser vi i mye større grad den forventede og reelle effekten av elektrifiseringen av bilparken. Samtidig presses skade- og lakkvirksomheten voldsomt av forsikringsselskapene.
I tillegg kommer strengere krav fra banker og finansieringsselskaper, kredittrammene er under press og følges opp av et relativt høyt rentenivå. Alle vet også at kostnadssiden totalt sett har løpt fra inntektssiden de siste årene.
Den perfekte stormen.
Nå vet de aller fleste ledere og mellomledere best hva slags medisin som må til hos seg for å bli friskmeldt. Jeg tillater meg likevel å bidra med tips som vi i NBF vet virker, både i Norge, Norden og Europa.
Ta hånd om kundene og utnytt kundebasen. Vi er heldige i bilbransjen, markedet vårt på over 3 millioner biler er der hele tiden. De ruller rundt hver eneste dag og trenger å fornyes, ha service, repareres og vedlikeholdes. Disse bilene skaper da unike muligheter for alle bilbedrifter.
Iverksett tiltak og aktiviteter som øker markedet og ikke bare konkurransen. Tenk nytt. Det er nye tider nå.
Gi tilbud på ny(ere) bil til alle verkstedkunder, selv om de ikke har bedt om det. Mål mønsterdyden på dekkene på alle biler som er innom og selg nye dekk. Se etter småskader, bulker og riper og tilby kunden å utbedre det. Tilby alle kunder nye vindusviskere, bilvask og bilpleie. Gi alle tilbud om firehjulskontroll, batterihelsesjekk, sommerferiesjekk, høstsjekk, vintersjekk osv. osv., listen av nye muligheter og gamle er faktisk lang.
I slutten av november i år arrangerer NBF som vanlig Bilbransjens dager, hvor bortimot tusen bransjefolk deltar. Jeg skjønner at noen vegrer seg for å bruke to dager borte fra butikken i tider som nå, men kanskje det er nå som er det riktige tidspunktet for det.
Å møte bransjekolleger for faglig og sosialt samvær, tilegne seg ny kunnskap, nye ideer og inspirasjon.
Lykke til og god sensommer og høst!
Innlegget ble først publisert på Norges Bilbransjeforbunds blogg.
BilNytt.no-redaksjonen:
Atle Falch Tuverud | Hanne Hattrem | Petter Knutsen Bjørkelo |
Jacob Moer Aanonsen | Knut Moberg | Jon Winding-Sørensen
Følg BilJobb.no på LinkedIn